动手前的准备清单 · 2026
币安注册需要准备什么?证件、手机号、邮箱和地址证明清单
注册表本身只要邮箱或手机号、验证码和密码;费工夫的是后面的身份认证和地址证明。每样材料的官方要求、用在哪一步、被退回时该查哪里,都在下面的清单和表里。
最后核对:2026 年 10 月 22 日 · 截图截于 2026 年 10 月 · 阅读约 15 分钟
币安注册需要什么?9 样东西的准备清单
创建币安账户只需要一个邮箱或手机号,外加一个密码;也可以直接用 Apple、谷歌或 Telegram 账号开始。证件、人脸和地址证明是注册之后做身份认证时用的。币安帮助中心写明,所有新用户都要完成「标准身份认证」,才能使用币安的产品和服务,包括加密货币充值和交易。
所以准备分两拨:注册用的几样手边就有;认证要找出证件、挑个光线好的地方,有些地区还要一份签发不久的地址证明。清单按动手先后排,备齐一项勾一项。
- 确认居住地和年龄 你居住的地方不在币安禁止国家名单上,本人年满 18 岁。详细对照见 资格要求。
- 一个现在就能收信的邮箱 注册验证码是 6 位数,要在 30 分钟内填回去;认证结果也会发邮件通知。别用一时登不上的旧邮箱。
- 手机号(可选) 想用手机号注册或开短信验证,先查你的国家/地区在不在币安的短信覆盖名单里。查法见 邮箱还是手机号。
- 想好一个密码 至少 8 个字符,其中至少 1 个大写字母和 1 个数字。
- 本人身份证件 身份证、护照或驾照,能选哪几种以你所在国家/地区页面上给出的为准;用身份证要拍正反两面。顺手看一眼有没有过期。
- 人脸验证的环境 光线充足、背景简单、摄像头擦干净;帽子、眼镜、口罩提前摘掉,美颜滤镜关掉。
- 地址证明(页面要求时) 本人名下、写着完整住址的账单或证明,签发日期在你所在地区规定的期限内;不收复印件。
- 带摄像头的电脑或手机 浏览器允许使用摄像头;电脑没有摄像头的,留意认证页上扫二维码连接手机的选项。
- 邀请码(可选) 注册最后一步会显示邀请码一栏。一旦绑定就改不了,要用就在这一步核对清楚。
九样东西不是一次全用上,各自用在哪一步见下表。
| 材料 | 用在哪一步 | 是不是每个人都要 |
|---|---|---|
| 邮箱或手机号 | 创建账户 | 二选一;用 Apple / 谷歌账号注册时没有单独填写这一步,用 Telegram 注册时仍要填邮箱或手机号 |
| 密码 | 创建账户 | 用邮箱或手机号注册时要设置 |
| 邀请码 | 创建账户的最后一步 | 可选 |
| 身份证件 | 标准身份认证 | 所有新用户,充值和交易之前 |
| 人脸验证 | 标准身份认证;之后登录、提现等操作也可能再次要求 | 是,官方写明不能跳过 |
| 地址证明 | 进阶身份认证 | 以认证页面提示为准(帮助中心两处说法不一) |
| 电脑或手机 | 全程 | 是 |
清单第一项:年满 18 岁、居住地不在禁止名单上
币安《使用条款》2.1 条要求个人年满 18 岁、按当地法律能订立有约束力的合同,没有被暂停或移出过币安服务,不是受限人士,也不位于或居住在使用币安服务属于违法、或列入禁止国家名单的地方。
禁止国家名单现行版本标注 2026 年 1 月 5 日,排除的是:美国——人在当地、在当地设立、住在当地、在当地经营,或持美国国籍,都算;加拿大、荷兰,以及古巴、朝鲜、伊朗、克里米亚和所谓顿涅茨克、卢甘斯克「人民共和国」——只看所在地、设立地或居住地。币安保留不经通知更新名单的权利。
名单外的地方也可能另有限制,条款 2.3 条允许币安按服务或地区追加要求。例如币安 2023 年 10 月 16 日的公告写明,当天起停止接受新的英国用户。
这几件事不要做。不要用 VPN 改 IP 地址去绕地区限制,《使用条款》25.5 条写明不得以任何方式规避限制,包括使用虚拟专用网络修改 IP 地址;人到了名单上的地方,服务可能无法使用、访问可能被封。不要借别人的证件,也不要填不真实的居住地:条款把「币安合理怀疑你提供的信息错误、不真实、过时或不完整」列为可以终止、暂停或限制账户的情形。也不要多开账户:未经币安书面同意开多个账户,同样在可限制之列。如果确实需要分开管理资金,帮助中心说明已认证的个人账户可以另开一个企业账户,或在个人账户下建最多 5 个子账户。
住在中国大陆的读者,这张清单不必往下备。2026 年 2 月 6 日发布施行的《关于进一步防范和处置虚拟货币等相关风险的通知》(银发〔2026〕42 号)写明「虚拟货币相关业务活动属于非法金融活动」「境外单位和个人不得以任何形式非法向境内主体提供虚拟货币相关服务」。所以清单里的材料和后面的注册步骤,中国大陆居民都不要照着准备。
用邮箱还是手机号注册?先查短信覆盖名单
两种都可以,网页注册卡片上的输入框就叫「邮箱/手机号码」。两者的区别在短信:币安不是在所有国家/地区都能发短信验证码。帮助中心《为什么我收不到短信验证码》开头就说,目前仍有一些国家和地区不支持短信验证。

名单在帮助中心的 《币安支持短信验证的国家/地区》。每一行是两位字母代码、中文名和国际区号,按字母排。名单很长,用浏览器的页内查找(Windows 按 Ctrl+F,Mac 按 Command+F)搜你的国家名或区号最快。
这张名单只回答「能不能收短信」,不回答「能不能开户」。比如名单里有美国(区号 1)、伊朗(98)、古巴(53),而这三个地方都在禁止国家名单上。能不能注册,以上一节的资格要求为准。
你的地区不在短信名单上
改用邮箱注册就行。之后开双重验证时,帮助中心给的办法是:所在地区不支持短信验证,就用通行密钥、BAuthenticator 或谷歌验证器作为主要的双重身份验证方式。
在名单上,却收不到短信
帮助中心给的顺序是:先看手机信号,再关掉可能拦截币安短信号码的防病毒、防火墙或来电拦截 App,然后重启手机、改用语音验证码,还不行再重置短信验证的手机号。
填手机号时注意区号
注册卡片的输入框里提示的是「邮箱/手机号码(不含国际区号)」。号码这一栏只填号码本身,别把区号连在前面一起输入;区号怎么选,以页面当时显示的选项为准。
邮箱怎么挑
挑一个你本人长期在用、现在就能登录的邮箱。注册时的 6 位验证码要在 30 分钟内输入;后面身份认证通过、更新身份信息处理完毕、修改地址证明完成,币安也会发邮件通知。验证码迟迟不来,先看看垃圾邮件文件夹。
直接用 Apple、谷歌或 Telegram 账号
注册卡片下方有「通过 Google 继续」「通过 Apple 继续」「通过 Telegram 继续」三个按钮。选 Apple 或谷歌,会弹出对应账号的登录窗口,登录后确认服务条款和隐私政策即可。选 Telegram,要先在弹窗里点【连接】并登录 Telegram,在 Telegram 收到确认通知后点【确认】;如果是新开账户,接着点【创建新的币安账号】,仍要输入邮箱或手机号并填一次性验证码。所以走 Telegram 这条路,邮箱或手机号照样要准备。
币安注册需要什么证件?身份证、护照、驾照怎么选
创建账户那一步不用证件,证件在注册后的身份认证里上传。认证第一屏要选三样:居住地、证件签发国家/地区、证件类型。

图里的「Let's Get You Verified」页面是帮助中心放的示意,选的是新加坡,只作演示。实际能选哪些证件,会按你选的国家/地区显示。App 端帮助页的说法是「多数用户可以选择通过护照、身份证或驾照进行验证」,并提醒查看为你所在国家/地区提供的选项。
把证件找出来之后,对着下面几条过一遍:
- 两个下拉框分开选。「居住地」和「证件签发国家/地区」是两个独立的选项,按你的真实情况各自填。
- 身份证要正反两面。两面都上传成功后,【继续】按钮才能点。护照、驾照按页面提示拍对应的页。
- 手动上传不一定有。帮助中心写明,手动上传选项是否可用取决于你所在的国家/地区;页面另有扫二维码连接手机继续认证的方式。
- 照片格式。帮助中心示意图里的上传框标着 jpg / jpeg / png 格式、单个文件最大 50 MB;以你实际看到的页面为准。
- 个人信息要和证件一字不差。上传和人脸验证之后,页面会让你确认个人信息。帮助中心写明,信息一旦确认就无法更改,所以这一步照着证件逐项核对再点【继续】。
- 只能用本人证件。帮助中心原话:「您无法将账户转让给他人或使用他人的身份证件代替您的身份证件」。
证件有效期也值得提前看一眼。帮助中心把「证件已过期」列为可以更新身份认证信息的情形之一,其他情形还包括证件上的姓名或证件号变更、国籍变更,以及「将姓名更改为系统可识别的语言(例如,从本地语言版本的身份证改为英文版护照)」。如果你手里有不止一种证件,开始认证前就想好用哪一种。
人脸验证要什么环境?对照官方 7 条检查清单
证件传完,下一步是人脸验证。它把你的实时面部图像和身份认证时提交的证件照片做比对。帮助中心写明,人脸验证是强制要求,无法删除或跳过;而且以后访问账户,或做交易、提现、兑换奖励、提升充值限额这类操作时,系统也可能再次要求。所以这套环境不是只用一次,值得按能反复用的标准准备好。

下表左两列照帮助中心原文转述,右列是动手前可以顺手做的准备:
| 检查项 | 官方要求 | 动手前可以做的 |
|---|---|---|
| 良好光线 | 身处光线充足的环境,避免强烈的背光或面部阴影 | 面朝窗户或灯坐,别背对窗户 |
| 简洁背景 | 简单整洁的背景,避免干扰 | 找一面没有杂物的墙 |
| 摄像头清洁度 | 保持设备摄像头清洁 | 用干净的软布擦一下镜头 |
| 面部可见性 | 摘下帽子、眼镜、口罩或任何其他遮挡面部的物品 | 眼镜提前摘下放一边;挡住眼睛的头发撩开 |
| 保持稳定 | 设备与视线平齐,避免晃动 | 手机靠在书堆或支架上 |
| 按提示操作 | 按屏幕指示操作,例如缓慢转动头部或眨眼 | 先看清提示再动,动作放慢 |
| 本人 | 进行人脸验证的人必须是账户所有者 | 只能本人来做 |
网页端认证教程在这一步还有两条提醒:在设备上启用摄像头访问权限;不要佩戴帽子或眼镜、不要使用滤镜,同时确保光线充足。手机自带美颜或滤镜的,开始前关掉。
帮助中心列出的人脸验证可能失败的原因有五条:光线不足;摄像头像素较低;佩戴眼镜、帽子或口罩;身份证件照片与实时人脸差异明显;尝试使用他人的面容或证件。前三条和环境、设备有关,对照上表准备。第四条和证件有关:如果证件照拍得很早、和现在的样子差别大,手里又有更新的证件,优先用新的那一种。
帮助中心还建议先在设备设置里启用生物识别功能,iOS 上是「面容 ID 与密码」,Android 上是「面部解锁」。
不要让家人或朋友替你做人脸验证,也不要和别人共用一个账户。帮助中心写明,尝试通过与他人(包括家人)共享账户等方式绕过验证,将被视为违反条款与条件;面部数据不匹配,验证无法通过。
地址证明能用哪些文件?有效期和格式一次看清
地址证明(POA)用来核实你的居住地址。帮助中心同一篇里有两种说法:开头写注册后需要上传身份证明(POI)和地址证明(POA)以完成身份认证,下一段又写需要提交一到两份文件,即 POI 和/或 POA。要不要交、什么时候交,以账户里认证页面的提示为准;入口是【身份认证】页里的【开通进阶身份认证】。
地址证明对签发时间有要求,手里的旧账单不一定能用。哪怕页面暂时没要求,先确认手里有没有一份符合下面条件的文件。
签发多久内的文件才有效

图里就是有效期表:没单列的国家/地区 6 个月(括注最长 1 年);法国和 Binance Japan、Binance Kazakhstan 也是 6 个月;阿根廷、巴西、意大利、西班牙等国和 Binance BH/GCC、Binance FZE 是 3 个月;印度 2 个月。同一篇的上传须知又写签发日期「不超过 3 个月或 6 个月,具体取决于司法管辖区」。表格和须知有出入,以认证页面对你的要求为准。
两类文件另有说法:政府租赁合同或租赁合同信息登记证明,有效期为 1 年(须由国家机构签发或经房管局确认);当地政府出具的居住证明,除非另有说明,须在最近 3 个月或 6 个月内出具,具体看司法管辖区。
拿到文件先对五处
姓名与证件一致、住址与你在币安填的一致、签发日期、签发机构、机构的标识/联系方式/网站。文件还必须以你的名义签发。合租、住在家里、账单挂在别人名下的情况,这份账单就用不了,要另找写着你本人名字的文件。
可以用的文件
| 类别 | 帮助中心列出的文件 |
|---|---|
| 公用事业和服务 | 电费、水费、污水处理费等公用事业账单;由公用事业公司授权代表签署的服务合同确认书;互联网服务提供商账户对账单;固定电话 / 互联网 / 电视 / 通信套餐账单 |
| 银行或获批金融机构 | 银行或信用卡对账单;投资账户对账单;经盖章和/或签名的银行资信证明、地址确认函、账户余额证明;含账户、余额、交易、利息关键信息的银行账户对账单及摘要;银行转账回执或汇款确认单;借记或贷记通知单;抵押贷款对账单 |
| 政府签发 | 政府签发及官方往来函件;政府租赁合同 / 租赁合同信息登记证明;当地政府出具的居住证明;由政府签发、包含居住地址的国民身份证或永久居住证 |
| 其他 | 楼宇管理对账单;房屋保险对账单或证明;大学公寓或宿舍出具的学生租赁协议;大学出具的、确认就读及当前住址的信函;政府向当前住址发放的学生补助金、贷款或助学金文件 |
两个容易弄混的地方。其一,单独的手机话费账单一般不接受(部分司法管辖区除外),但手机、互联网、电视这类电信套餐账单可以。其二,包含居住地址的国民身份证可以当地址证明,但不能和你身份认证用的是同一份证件。
一般不能用的文件
- 零售商店的信用卡账单;
- 工资单、劳动合同;
- 交易收据,即使上面印着配送或账单地址;
- 临时银行对账单;
- 银行信函或营销材料,包括确认债务已结清的信函、只显示银行费用的对账单;
- 收费清单;
- 抵押贷款或贷款信函、营销材料(抵押贷款或贷款对账单除外);
- 没写明订购了什么产品或服务的账单;
- 保险文件(房屋保险文件除外);
- 流媒体服务账单;
- 邮件转寄地址、虚拟办公室地址;
- 公用事业的停供通知、付款提醒、付款计划,以及手机话费账单(部分司法管辖区除外);
- 医疗账单;
- 寄到邮政信箱的文件(居住地址必须清晰可见)。
文件格式和拍法
- 支持的格式
- .PDF、.JPG、.JPEG、.PNG,其他格式不支持。帮助中心建议优先用 PDF。
- 截图或扫描件
- 可以接受截图或彩色扫描件,前提是文件首页清晰可见、所有数据清楚可读、你的全部个人信息清晰可辨。纸质账单可以拍照或扫描,电子账单交 PDF。
- 不接受的
- 复印件;黑白件;模糊或反光的扫描件、截图;裁剪过或编辑过的文件。
- 怎么拍
- 竖着拍(纵向模式),不要横向;文件的四个角都要拍进去。
- 地址写全
- 在币安填写住址时,要包括单元/门牌号、街道和邮编;不完整的地址会被视为无效。
- 对得上
- 文件上的姓名和地址,要与你在币安注册过程中提交的一致。
地址证明的审核可能需要 1–2 个工作日,结果会自动通知,帮助中心写明无需联系客服。完整清单见 《如何在币安验证我的居住地址》。
用电脑还是手机?设备、App 和官方网址先核对
电脑和手机都能走完注册和认证。网页端认证到上传证件那一步,可以直接从当前设备上传,也可以扫描二维码连接手机继续。电脑没有摄像头的,留意认证页上扫二维码连接手机的选项。
开始之前,把设备这边理一下:
- 摄像头权限。浏览器或 App 第一次请求摄像头时选允许;之前点过拒绝的,去浏览器或系统设置里改回来。
- 提交后别刷新。网页端认证教程最后写着「在此期间,请勿刷新浏览器」;App 端写的是请勿刷新页面或退出 App。
- 文件放对地方。证件照片、地址证明文件,提前存到你准备用来上传的那台设备上,省得中途来回传。
App 只从官方下载页拿

想用手机 App 注册,从 币安官方下载页 进入。页面首屏是「安卓下载」和「iOS 下载」两个按钮,往下还有币安桌面端(Mac OS)和币安验证器的下载入口。App 里的注册步骤和网页端差不多:打开 App 点【注册】,再点【创建币安账户】,选择注册方式,后面同样是 6 位验证码和设密码。
不确定网址或联系人是不是官方的,去官方验证页查

币安官方验证 页可以查网址、邮箱地址、手机号、Telegram 或社交媒体账号是否来自币安官方。用法是左边下拉框选类型(默认是「网页」),中间输入要查的内容,点【查询】。
页面上有两句提示值得记住:「Binance Verify 是一个辅助核验工具。不代表任何行为授权或上币承诺。」「币安官方绝不会通过私聊索要任何资金或代币。」有人私信说要帮你「加快认证」并要你转币,对照第二句就够了。
东西齐了:币安网页端注册 5 步
清单里注册要用的几项(居住地确认、邮箱或手机号、密码,想用的话再加邀请码)备好,就可以开始注册。下面按帮助中心《如何在币安官网注册账户》的个人账户步骤走,这篇页面标注更新于 2026-10-01。

- 输入邮箱或手机号。在币安官网首页或注册页输入邮箱地址或手机号码,点【立即注册】(截图里注册卡片上的按钮写作「注册」)。手机号不带国际区号。
- 同意条款。邮箱或手机号会自动带入下一页。阅读服务条款和隐私政策,勾选复选框,点【下一步】。帮助中心提醒:请谨慎选择账户类型,注册好的账户类型无法变更。个人使用就按个人账户走,不要点进企业账户。
- 填验证码。注册邮箱或手机会收到 6 位数验证码,在 30 分钟内输入,点【提交】。
- 设密码。至少 8 个字符,其中至少 1 个大写字母和 1 个数字,然后点【下一步】。
- 确认邀请码,完成注册。页面显示账户已创建成功。通过邀请链接注册的,邀请码已自动填好,旁边有绿色对勾和【已绑定】;没有自动填入时,可以在这里手动输入,比如 BTC6886。邀请码无效时可以编辑或换一个。绑定后无法修改。最后点【下一步】。
用 Apple 或谷歌账号注册的,第 2 步换成点【通过 Apple 继续】或【通过谷歌继续】,在弹窗里登录,确认服务条款与隐私政策后点【确认】,回到币安官网再点【下一步】,同样会看到邀请码一栏。用 Telegram 注册的,邀请码在流程最后一步「如有需要」时绑定。
注册成功不等于马上能交易。帮助中心在注册教程末尾写明:必须完成身份认证才能进行交易。所以清单后半段的证件、人脸、设备,最好在注册当天一起备好,接着往下做。
注册完接着做身份认证:网页端 7 步
入口有两个:鼠标悬停在个人资料图标上,点【账户】,进入【身份认证】,再点【立即认证】;或者直接点首页横幅上的【认证】/【立即认证】。用 App 的,在首页点【立即认证】,或依次点账户中心图标和【未认证】。
身份认证页面会显示你当前的认证等级。帮助中心的说法是,认证等级决定账户的交易限额;最新的提现限额以【身份认证】页面显示为准。
- 登录币安账户,进入【账户】-【身份认证】,点【立即认证】。
- 选择居住地、证件签发国家/地区和证件类型。
- 从当前设备上传证件,或扫描二维码连接手机继续(手动上传是否可用取决于所在国家/地区)。
- 上传身份证正反面,两面都成功后点【继续】。
- 点【继续】开始人脸验证,按屏幕指示操作。
- 确认个人信息,点【继续】。信息要与证件一致,确认后无法更改。
- 等待审核,通过后会收到通知。期间不要刷新浏览器。

帮助中心写的审核时间是:提交的资料通常会在 48 小时内完成审核,但在某些特殊情况下可能需要更长的时间。完整步骤见 《如何完成个人账户身份认证》。
页面要求地址证明时
网页端在【个人资料】-【账户】-【身份认证】里点【开通进阶身份认证】,阅读说明后点【继续】;输入当前住址并点【继续】,再补充住址的其他详情;选择要上传的文件类型,按说明点【上传】;确认姓名和地址无误后点【继续】。App 端的路径是【账户中心】-【个人资料】-【身份认证】-【开通进阶身份认证】,步骤大致相同,App 端没有单独补充住址详情这一步。审核可能需要 1–2 个工作日。
认证没通过?拿清单倒着查
被退回时,先别急着重新提交。把帮助中心列出的要求和自己交的材料逐项对一遍,看是哪一处对不上。下表按环节整理了官方写到的失败原因和硬性要求,右列对应本页开头清单里的哪一项。
| 环节 | 帮助中心列出的失败原因或要求 | 回头查清单的哪项 |
|---|---|---|
| 人脸验证 | 光线不足;摄像头像素较低;佩戴眼镜、帽子或口罩;证件照片与实时人脸差异明显;使用他人的面容或证件 | 人脸验证的环境、带摄像头的设备、本人身份证件 |
| 个人信息 | 输入的信息与身份证件不一致 | 本人身份证件 |
| 地址证明内容 | 姓名或地址与注册时提交的不一致;签发日期超出所在地区期限;文件属于不能用的类型;寄往邮政信箱;地址不完整 | 地址证明 |
| 地址证明拍法 | 复印件;黑白件;模糊或反光;裁剪或编辑过;横向扫描;格式不是 PDF / JPG / JPEG / PNG | 地址证明、带摄像头的设备 |
人脸验证失败,帮助中心的建议是联系币安客服获取进一步帮助。个人信息确认后无法直接修改;如果是证件过期、姓名或证件号变更、国籍变更等官方列出的情形,可以进【身份认证】页点【更新身份信息】,选择更新原因后按提示操作,处理完会收到邮件通知。地址信息有变,登录后通过【修改地址证明】修改。
清单最后一项:选好一种双重验证方式
帮助中心在注册教程末尾写着:为保护个人账户安全,强烈建议至少启用一种双重身份验证(2FA)。双重验证的意思是,登录、提现这类操作除了密码,还要再过一道验证。
所在地区在短信覆盖名单上,可以用手机短信;不在名单上,帮助中心建议用通行密钥、BAuthenticator 或谷歌验证器作为主要方式。官方下载页上就有「下载币安验证器」的入口,安卓版和 iOS 版都有。
另有一个「双重身份验证策略」页面,能给登录、资产、账户设置、安全管理分别指定验证方式,门槛是通过身份认证、账户里至少持有 100 USDT 资产。新账户达不到这个门槛,也不影响先启用一种 2FA。
常见问题
币安注册一定要身份证吗?
创建账户这一步不用,邮箱或手机号加密码就能注册。但所有新用户都要完成标准身份认证,才能使用充值、交易等服务,这时就要上传证件。证件类型按你选的国家/地区显示,帮助中心说多数用户可以选护照、身份证或驾照。
护照和身份证用哪个更好?
帮助中心没有规定哪种更好,能选哪些以页面给出的选项为准。可以考虑证件照片和你现在的样子差别大不大,差异明显是人脸验证失败的原因之一。另外,官方把「将姓名更改为系统可识别的语言(例如从本地语言版本的身份证改为英文版护照)」列为可以更新身份信息的情形之一;两种证件都有的,开始前想好用哪种。
我的国家不支持短信验证,还能注册币安吗?
短信覆盖只影响能不能用手机号收验证码,不决定能不能开户。不在短信覆盖名单上,就用邮箱注册,双重验证改用通行密钥、BAuthenticator 或谷歌验证器。能不能开户要看资格要求和禁止国家名单。
手机话费账单能当地址证明吗?
单独的手机话费账单一般不接受,部分司法管辖区除外。手机、互联网、电视这类电信套餐账单可以接受。账单必须以你本人名义签发,写着完整住址、签发日期和签发机构。
地址证明要多新的才行?
看你所在的地区。帮助中心的有效期表是:没单列的国家/地区 6 个月(括注最长 1 年);Binance Japan、Binance Kazakhstan、法国 6 个月;阿根廷、澳大利亚、巴西等和 Binance BH/GCC、Binance FZE 3 个月;印度 2 个月。同一篇的上传须知又写签发日期不超过 3 个月或 6 个月,具体取决于司法管辖区。两处有出入,以认证页面对你的要求为准。有效期表截图见本页地址证明一节。
人脸验证可以戴眼镜吗?
不可以。帮助中心要求摘下帽子、眼镜、口罩或任何其他遮挡面部的物品,也不要使用滤镜;佩戴眼镜、帽子或口罩是官方列出的失败原因之一。
身份证上印着住址,能同时当身份证件和地址证明吗?
不能用同一份。帮助中心把政府签发、包含居住地址的国民身份证或永久居住证列为可用的地址证明,但注明不能与身份认证用的证件相同。
材料交上去以后,多久知道过没过?
帮助中心写的是:身份认证资料通常会在 48 小时内完成审核,特殊情况下可能更久;地址证明可能需要 1–2 个工作日。结果都会自动通知,审核期间不要刷新浏览器或退出 App。
能用家人的证件或让家人帮我做人脸验证吗?
不能。帮助中心写明不能使用他人的身份证件代替自己的证件,进行人脸验证的人必须是账户所有者;与他人(包括家人)共享账户来绕过验证,会被视为违反条款与条件。